🐔 產品常見問答

Q1. 滴雞精是什麼？和雞湯有什麼不同？

A: 滴雞精是整隻雞以不加水方式，經過8小時以上長時間蒸煮所滴出的純精華。每隻雞只能滴出2–3包。與常見雞湯不同，我們完全無加水、鹽或調味料，100%純天然無添加。

Q2. 一包滴雞精有多少容量？

A: 每包為65ml，大約是飯碗的七分滿。

Q3. 喝起來的口感怎麼樣？

A: 口感濃醇滑順、富含膠質，喝完嘴巴會有黏黏感，是天然膠原蛋白的體現。

Q4. 滴雞精有哪些口味？

A:

• 原味 – 無藥材，口感清爽百搭，適合小孩、長輩與料理使用。
• 紅棗枸杞 – 補氣養血，適合女性飲用。
• 美國花旗蔘 – 幫助調節呼吸系統、補氣。
• 靈芝 – 富含多醣體，有助提升免疫力與體力恢復。

Q5. 你們用什麼雞？味道會像美國肉雞那樣嗎？

A: 我們選用USDA認證的有機雞，戶外放養並以靈芝等天然食材飼養。味道清爽濃郁、不腥不膩。

Q6. 滴雞精有加水或調味料嗎？

A: 沒有。我們的滴雞精完全無加水、調味或防腐劑。

Q7. 有激素或抗生素嗎？

A: 絕對沒有。我們使用的雞隻飼養過程中不使用任何激素或抗生素。

👪 適用對象與營養功效

Q8. 誰適合喝滴雞精？

A: 2歲以上孩童、學生、上班族、孕婦、術後或年長者皆適合飲用。（若有慢性病或癌症，建議先諮詢醫師）

Q9. 孕婦可以喝嗎？有什麼好處？

A: 可以！滴雞精富含小分子蛋白質與氨基酸，易吸收、不發胖，幫助胎兒發育又不增加孕媽咪負擔。

Q10. 天天喝會太補嗎？

A: 不會。營養易吸收、可代謝，每天1包即可，不需過量。

Q11. 什麼時候喝最有效？

A: 建議早上空腹飲用，吸收效果最佳。

🧊 保存與加熱方式

Q12. 滴雞精可以保存多久？

A:

• 冷凍：製造日後六個月
• 冷藏：解凍後冷藏5天內
• 室溫：開封後15分鐘內請飲用完畢

🔥 加熱方式與食用建議

🔹 已解凍

• 爐台：倒入鍋具加熱至滾沸小泡泡
• 微波爐（1300W）：大湯包5–7分鐘｜小包裝3–5分鐘
• 隔水加熱：水滾後連袋置入浸泡3–5分鐘

🔹 冷凍狀態

• 電鍋：外鍋加一杯水，蒸煮至開關跳起
• 隔水加熱：水滾後連袋置入浸泡8–10分鐘，視大小調整

📝 小提醒：可提前一晚放置冰箱冷藏解凍，滴雞精為鋁箔包裝袋請勿微波

📦 配送與訂單問答

Q13. 我今天下單最快何時可以收到？

A: 最快使用 FedEx 空運，週一至週四出貨、週二至週五送達。運費加州 $32.1 起，外州 $42.8 起。如需指定日期請於備註註明。

Q14. 有免運選項嗎？

A: 南北加州部分地區訂單滿 $100 可享免運優惠，未滿則酌收 $16 配送費。每區配送日固定，請至好湯慢慢官網查詢您的郵遞區號是否符合免運資格及對應的配送日。

Q15. 如何知道訂單何時出貨？

A:

• FedEx 快遞出貨會提前 email 通知（有時下單當天出貨）
• 加州宅配會簡訊通知

Q16. 訂單會一次到齊嗎？

A: 訂單可能分多包裹寄出。

Q17. 可以到店取貨嗎？

A: 可，我們門市每日 11 點至 6 點營業，會以簡訊或 email 通知取貨。

📍20265 Valley Blvd Ste. S, Walnut, CA 91789

Q18. 收到的內容物有點退冰，還可以吃嗎？

A: 如仍低於 41°F 呈冰沙狀，可安心食用。

Q19. 可以幫我附上一張手寫卡片嗎？

A: 可以，我們提供免費手寫卡片服務。請在下單時於備註欄留下想說的話，我們會為您手寫卡片隨貨寄出。

🔒 訂單與售後政策

Q20. 訂單可以取消嗎？

A: 可以，請於下單 4 小時內來信取消。

Q21. 收到商品有破損怎麼辦？

A: 請於收到當日內與我們聯繫處理。

Q22. 商品可以退換嗎？

A: 售出商品恕不退換，敬請理解。

Q23. 價格會變動嗎？

A: 價格如有變動恕不另行通知。

🎁 好湯積分與優惠方案

Q24. 好湯慢慢有紅利積分方案嗎？有會員費嗎？

A: 有的，免費加入會員。

Q25. 每消費多少有幾點？怎麼用？

A: 每消費 $1 得 1 點，可兌換折扣碼於結帳時使用。

Q26. 有其他優惠方案嗎？

A: 有的，部分商品享月訂購優惠，詳情請見合約說明。